Ukoliko ste proizvod vratili zbog osobnog nezadovoljstva, povrat sredstava je moguće dobiti nakon što prodavač zaprimi povrat te potvrdi da proizvod kao ni ambalaža nisu oštećeni. Također, proizvod mora sadržavati sve pripadajuće etikete koje nisu uklonjene sa proizvoda, kako ne bi došlo do umanjena vrijednosti istog. Ukoliko je proizvod oštećen u transportu prilikom povrata, proizvod će biti vraćen na Vašu adresu te ćete od dostavne službe moći potraživati naknadu štete.
Ukoliko je proizvod reklamiran i pod garancijom, povrat sredstava je moguće dobiti po potvrdi od strane servisa kako proizvod više nije moguće koristiti.
Povrat sredstava se vrši onim načinom plaćanja koje ste originalno odabrali prilikom izrade narudžbe, a prema želji isti možemo izvršiti i drugim načinom plaćanja. Povrat sredstava u gotovini nije moguć.