Kako biste proizvod poslali u povrat, uvijek je potrebno pismeno, putem e-maila najaviti svoj povrat te razlog vraćanja. Nakon što naše osoblje utvrdi podložnost vraćanja proizvoda kojeg ste zaprimili, proslijedit će Vam adresu na koju pošiljku trebate vratiti.
Ukoliko proizvode vraćate putem HP kurirske službe, prilikom slanja paketa potrebno je naglasiti kako želite uslugu uručenja na adresu te bez troška po primatelju/bez otkupnine. U suprotnom, prodavač nije primoran prihvatiti Vaš povrat.
Osobni povrati nisu mogući.